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2018-09-08 17:59:08 阅读

品牌文化和企业文化是在品牌建设中经常碰到的两个概念。品牌文化和企业文化都有“文化”,但是不是说它们两者就是相同的?两者之间的关系如何呢?

一、企业文化的含义

企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守,带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标等的总和。它表明企业奉行什么样的经营哲学,以及企业通过完善和健全现代企业制度要达到的目标,企业文化意味着公司的价值观,是现代企业品牌经营的重要内容之一,具有约束、导向、融合、凝聚、娱乐和辐射等作用。 

二、企业文化与品牌文化的关系

1.从本质特征来看,二者既有区别,又有联系企业文化是企业精神的代表,主要是向企业的每一位成员表述企业所推崇的经营理念,这包括企业的价值观、人才观、管理观及企业追求目标等,并且体现在企业日常经营管理的每一个细节中,对每一位身处其氛围中的成员都具有潜移默化的感染力和影响,最终使成员在工作意识上形成默契,产生认同,在此基础上的工作效率和工作积极性产生的动能要远大于表面接受领导、骨子里消极排斥的工作心态。企业文化可以分为以下三个层次:

1)物质层

它属于表层文化,即企业形象。包括企业的名称、厂房厂区环境形象、产品外观、商标品牌标志、产品的知名度、美誉度,等等。

2)制度层

它属于浅层文化,即企业行为。包括机构设置、企业管理、生产经营等各方面的运作,企业观念和团队氛围,还包括品牌质量观、效益观、经营观、服务观等企业对于各种相关问题的看法。

3)精神层

它属于深层文化。包括企业员工对企业的深刻使命感、企业家和员工的人生追求、对企业所追求的目标与理想达到一致的认同,也就是企业要达到的终极价值目标。

企业文化的三个层次是紧密联系在一起的,物质层是企业文化的外在表现和载体,是制度层和精神层的物质基础;制度层则规范着物质层和精神层的建设,没有严格的规章制度,企业文化建设将是空谈;而精神层是形成物质层和制度层的思想基础,也是企业文化的核心和灵魂。品牌文化是企业借助外在环境和条件而获得的一种“文化背景资源优势”,是企业形象的内核,是产品形象的基础,更是消费者对企业品牌的共识和理解。其最大特点是独有而不可复制。品牌文化属于独有的一种资源,一种区别于其他竞争对手的无形竞争优势,并且是其他企业无法模仿的。不同的企业可能会有相同的价值取向,但决不会有共同的价值传递和衍变过程。品牌文化代表了企业最核心的理念,并在传递的过程中逐渐形成具有企业气质的风格。这种风格的形成,既是建立在企业内部对企业目标和价值观的高度认同的基础上的,也是企业外部环境对企业的价值和品牌形象的认同和接受过程。此外,品牌文化具备强烈的扩张力,既是企业内部的认同,更是外在的接纳,具有强烈的向外渗透力,能将目标消费者的价值认同逐渐引导到企业的价值取向上,并逐渐与企业的价值理念达到和谐融合。

由此可见,二者本质上有着明显区别,即企业文化是企业内在的激励、凝聚,其内部凝聚作用更为明显;而品牌文化是企业外在的宣传、整合优势,将企业品牌理念有效传递给消费者,并占领消费者的心智。其外向沟通与扩张作用更为显著。二者有着区别的同时,又通过品牌紧密联系,品牌是企业文化与品牌文化的整合点,企业文化通过品牌文化得以升华,而企业文化的发展又保证了品牌文化的形成、巩固与发展。企业文化的发展和品牌建设的和谐是品牌经营所追求的最高目标,是企业发展的最高境界。

 

 

 


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